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Política de Privacidade (Português)

O portal Radios.com.br e o aplicativo Radiosnet (Willians Spineli Venga e Cia Ltda ME) prezam pela transparência com seu usuário. Aqui explicamos a forma que coletamos e tratamos os dados pessoais, sendo totalmente feito de acordo com a lei, de forma a respeitar ao máximo os seus direitos e possibilitar que você possa usar nossa plataforma de maneira livre e sem qualquer receio.

É importante que você leia todo esse documento para saber os detalhes sobre a sua privacidade, mas preparamos um resumo com detalhes importantes abaixo.

 

RESUMO

Usuário Ouvinte Usuário Solicitante
Caso você queira apenas desfrutar do nosso vasto catálogo de rádios e armazenar suas rádios favoritas sem grandes complicações e dificuldades, você é um usuário ouvinte. Caso você seja um proprietário de alguma das rádios de nosso catálogo, ou deseja ser um de nossos parceiros e divulgar sua rádio na nossa plataforma, ou saber mais sobre nossos serviços, estaremos dispostos a auxiliá-lo da melhor forma possível.
Você pode acessar as informações sobre o tratamento de seus dados no resumo descrito na seção abaixo. Para saber quais de seus dados precisaremos coletar, veja o resumo abaixo.

 

DADOS DE USUÁRIO OUVINTE

 

DADOS DE USUÁRIOS SOLICITANTE

 

SUMÁRIO

  1. Google
  2. Facebook
  3. Sincronização de dados
  4. Dados de adesão aos planos
  5. Alteração de dados das rádios
  6. Dados de solicitações
  7. Direitos do usuário
  8. Finalidade dos dados
  9. Retenção dos dados
  10. Medidas de segurança
  11. Política de cookies
  12. Alterações na política de privacidade

 

DADOS COLETADOS NO SITE RADIOS.COM.BR

Caso deseje navegar livremente por nosso site, coletamos automaticamente alguns dados específicos no momento de acesso à nossa plataforma. São eles: rastreador (geolocalização), dados de uso, nome, sobrenome, e-mail e dados coletados à partir das exigências e necessidades de nossas plataformas parceiras, conforme pode ser verificado nesta Política de Privacidade.

 

DADOS COLETADOS NO APLICATIVO RADIOSNET

Caso queira acessar nossos serviços através de nosso aplicativo, precisaremos coletar algumas informações para além daquelas acima. Nesse sentido, solicitamos também a sua identificação do dispositivo exclusivo para publicidade (ID ou IDFA do Google Advertiser, conforme seção dedicada abaixo), histórico de compras, identificador único universal (UUID), dados de falha, informações do dispositivo e os dados que partilha durante o uso do serviço.

 

VISÃO GERAL DOS COMPARTILHAMENTOS

Realizamos o compartilhamento de dados com as plataformas Cloudflare, Google AdMob, Google AdSense, Google Analytics, Google Analytics for Firebase, Google Play Services, Google Play Store, Firebase Analytics, Firebase Authentication, Firebase Crash Reporting, Firebase Remote Config, Facebook Analytics, Facebook Authentication, Facebook Like Button and social widgets, Google Gmail, Uol Mail e Gerencianet.

A eventual vinculação de seus dados a essas plataformas respeita seus direitos de privacidade conforme essa política, bem como a política de cada um desses parceiros, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e a Regulação Geral de Proteção de Dados Europeia (GDPR), cumprindo com a finalidade apresentada neste documento.

 

1. GOOGLE

Usuários que se cadastram pela Google

Ao decidir por vincular seu cadastro através da plataforma Google, você concorda em disponibilizar os dados de registro da sua conta Google integrados Radiosnet, sendo eles: endereço de e-mail, nome e sobrenome e identificadores exclusivos de navegação. Não teremos acesso à sua senha nem outros dados confidenciais. Você pode saber mais sobre quais dados são compartilhados entre nossa plataforma e a Google conferindo a seção "DADOS COMPARTILHADOS - GOOGLE", logo abaixo.

 

Transferência Internacional de Dados à Google

Utilizamos aplicativos em parceria com a Google, que, por sua vez, tem sua sede em Mountain View, Califórnia, EUA, o que configura uma transferência internacional de dados. A Google apresenta sua Política de Privacidade em total acordo com as normas internacionais vigentes sobre proteção de dados e, como pode ser lido na seção acima, oferece e comprova garantias de cumprimento dos princípios, dos direitos do titular de dados e do regime de proteção de dados que é previsto, também, na legislação brasileira.

Nossos dados, em sua grande maioria, são armazenados em servidores localizados nos Estados Unidos e observam a política de retenção e exclusão descrita nos tópicos “PERÍODO DE RETENÇÃO" e “ELIMINAÇÃO DE DADOS”.

 

Dados Compartilhados - Google

Utilizamos aplicativos em parceria com a Google para melhorar a sua experiência em nossas plataformas. A Radiosnet não tem acesso à sua senha de cadastro Google, nem outros dados confidenciais provenientes de outras plataformas.

Entretanto, disponibilizamos alguns dados através de nossas plataformas sobre sua navegação através de cookies integrados com a empresa Google vinculados a seu navegador, aplicativo ou dispositivo. 

Esses dados são identificadores exclusivos que são utilizados para gerar anúncios através de nosso aplicativo com base nas suas preferências de navegação na plataforma Google e através de nossos aplicativos.  Esses identificadores são tratados pela plataforma google para diversas finalidades, em especial a de detecção de fraudes, sincronização de serviços, como a caixa de entrada de e-mails, memorização de suas preferências e exibição de anúncios personalizados. 

Os anúncios são realizados com base nas seguintes atividades:

Não retemos em nossas plataformas os dados da sua conta google acima após o momento do compartilhamento. Caso tenha qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco.

 

2. FACEBOOK

Usuários que se cadastram pelo Facebook

Você também poderá utilizar a sua conta Facebook para ingressar em nossas plataformas. A Radiosnet não tem acesso à sua senha de cadastro Facebook, nem outros dados confidenciais provenientes de outras plataformas.

As ferramentas que utilizamos do Facebook, através da extensão Analytics, cumprem o papel de reportar gráficos e relatar o desempenho das nossas plataformas para que possamos analisar a nossa performance em termos estatísticos de visitas e tela mais acessada pelo ouvinte. 

Esse compartilhamento de dados possui a finalidade de melhorar a prestação de serviços, sendo de legítimo interesse da plataforma para que novos conteúdos sejam trazidos de forma eficiente.

 

Transferência internacional de dados - Facebook

Ao aceitar se cadastrar através de sua conta do Facebook, você consente com o compartilhamento de dados com a empresa Meta Platforms Inc., sediada em Menlo Park, Califórnia.

Você poderá acessar à Política de Privacidade da Meta no seguinte link: https://www.facebook.com/privacy/explanation/

As informações são também utilizadas para fornecer, personalizar e aprimorar os produtos e se baseiam no seu consentimento.

Caso tenha qualquer dúvida sobre a plataforma Meta, você pode contatá-los em suas plataformas, bem como em sua matriz ou, caso esteja no Brasil, através de sua filial Facebook Serviços Online do Brasil, com sede na Capital do Estado de São Paulo, Rua Leopoldo Couto de Magalhães Júnior, nº 700, 5º andar, Itaim Bibi, CEP 04.542-000.

 

Dados compartilhados - Facebook

Os dados compartilhados com a plataforma Facebook, através do seu consentimento, são vinculados à sua identidade como usuário, também acompanhando seu endereço IP. Esses dados possibilitam o rastreamento e são tratados para fins de publicidade direcionada. Dessa forma, ao utilizar outros serviços que também estão vinculados à plataforma Meta, os mecanismos publicitários serão desenhados com base no que melhor lhe agrada.

Não retemos dados de estatística e publicidade em nossa plataforma. A Radiosnet somente retém os seus dados de navegação e preferências realizadas dentro de nossas plataformas, não recebendo dados automatizados de terceiros.

Esse compartilhamento possui a finalidade de melhorar a prestação de serviços, sendo de legítimo interesse da plataforma para que novos conteúdos sejam trazidos de forma eficiente.

 

3. SINCRONIZAÇÃO DE DADOS

Realizaremos a sincronização dos dados provenientes do seu cadastro. Haverá compartilhamento, em específico, para a sincronização das suas preferências de rádios favoritas no aplicativo e no site. Essa sincronização é feita automaticamente toda vez que você liga o dispositivo e durante as madrugadas. Ainda é possível que você solicite, manualmente, a sincronização imediata através do aplicativo, que compartilhará imediatamente os dados, repassando-os à plataforma utilizada para o cadastro.

 

4. DADOS DE ADESÃO AOS PLANOS

Quero aderir a um dos planos da Radiosnet. Quais dados vocês coletam?

Caso você seja proprietário de uma rádio e deseje ingressar em um dos nossos planos para ganhar maior visibilidade em nossas plataformas, coletamos alguns dados por meio do seu consentimento para que possamos realizar as operações necessárias. 

 

5. ALTERAÇÃO DE DADOS DAS RÁDIOS

Quero solicitar alteração em uma das rádios. O que deve ser informado?

Caso julgue que alguma das informações da sua rádio em nossas plataformas necessite correções, você deverá nos informar o código de identificação (ID) de sua rádio. Esse dado é utilizado para carregarmos corretamente o formulário de atualização.

Você concorda em ofertar essas informações através do procedimento descrito em nosso site, sabendo que as informações serão corrigidas conforme solicitado e serão retidas com base no nosso legítimo interesse de apresentar a estação aos ouvintes.

O ID da rádio é um dado público, portanto não violaremos nenhum direito de privacidade.

O procedimento para alteração pode ser verificado no seguinte endereço: https://www.radios.com.br/atualizar.

 

6. DADOS DE SOLICITAÇÕES

Acho que uma das rádios está infringindo meus direitos autorais. O que devo informar?

A Radiosnet defende a proteção dos direitos autorais e quer ajudá-lo a impedir violações contra os seus direitos. Nesse sentido, de forma alguma nossas plataformas poderão ser utilizadas com o fim de infringir leis dessa temática, em especial da Lei de Propriedade Intelectual e o Digital Millenium Copyright Act (DMCA).

Caso você perceba quaisquer violações aos seus direitos de autor, entre em contato conosco através do contato:  [email protected]

Serão coletados os seguintes dados: o seu nome e sobrenome, e-mail, ID, dispositivo de acesso e, ao final, deverá redigir uma mensagem que fundamente sua reclamação. Sugerimos que alguma prova da sua autoria seja anexada à mensagem para que possamos fazer uma boa análise.

Os dados informados serão tratados na medida necessária para analisarmos a sua legitimidade como autor e para conferirmos as informações do possível infringente. Nesse sentido, este tratamento cumprirá integralmente com as diretrizes e finalidades do cumprimento de obrigação legal, visto que, conforme a lei, precisamos verificar a veracidade de todas informações para garantir os royalties e direitos morais devidos aos autores dos conteúdos transmitidos.

 

Quais dados coletamos ao nos enviarem mensagens?

Quando você realiza o contato conosco através de e-mail, alguns dados são coletados para que possamos ler a mensagem e responder de forma devida. Dessa forma, ao enviar o e-mail, você estará concordando em fornecer o nosso acesso aos seguintes dados: seu nome, endereço de e-mail, o endereço IP e modelo do dispositivo utilizado no momento do envio.

 

Quais são as informações do cadastro?

Ao realizar o cadastro nas nossas plataformas, realizamos a coleta do seu endereço IP. Esse dado tem a finalidade única de garantir que não haja nenhuma fraude, permitindo a execução devida dos serviços ofertados sem que haja qualquer risco para o usuário. Esses dados não são compartilhados com terceiros antes de seu processo de anonimização.

Após a verificação antifraude, realizaremos a anonimização dos dados de IP, de forma a não ser possível que você seja identificado(a) diretamente por eles. Só então compartilhamos essas informações com as rádios parceiras, com o fim único de que tenham estatísticas sobre o número de ouvintes e para que possam produzir conteúdo com base nessa informação. Não utilizamos esse dado para qualquer compartilhamento com terceiros sem que haja a anonimização de tais dados.

 

Quero que incluam uma nova rádio no catálogo. O que devo informar?

Caso perceba que alguma rádio de seu interesse não está em nosso catálogo de rádios disponíveis, você pode entrar em contato conosco conforme demonstrado nos nossos Termos de Uso. 

Para tal, você deverá informar os seguintes dados: tipo da emissora (AM/FM ou Web radio), nome, e-mail, vínculo com a rádio (ou seja, se você é proprietário, ouvinte, trabalhador ou da empresa de streaming), e-mail de cadastro da rádio, cidade, país e site da rádio.

Ainda, como dados opcionais, você poderá informar a frequência, o slogan, a logotipo, os links de streaming, o segmento e o contato da rádio.

Todos os dados obrigatórios são coletados com base no legítimo interesse do serviço.

 

7. DIREITOS DO USUÁRIO

Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar informações sobre o tratamento de dados sobre você. Dessa forma, basta que envie um e-mail ao endereço [email protected] com o seu mesmo endereço de cadastro com a sua dúvida.

Dessa forma, a Radionet se compromete a responder, na medida que for solicitado, com as seguintes informações:

 

Posso recusar qualquer tratamento de dados feito pela Radiosnet?

Como alguns dados são importantes para os cumprimentos de contrato e de leis, nem todos os dados estão sujeitos à sua negativa. Apenas os dados coletados com base no seu consentimento e que você seja titular, conforme apresentado nessa Política de Privacidade, poderão sofrer sua revogação. 

Nós nos mantemos, portanto, no direito de tratarmos os dados necessários para a prestação efetiva dos serviços ofertados na plataforma, bem como para manter a Radiosnet em conformidade com as exigências legais. 

 

Dei minha permissão antes, mas quero retirar minhas informações do banco de dados. O que devo fazer?

Caso você tenha dado seu consentimento a algum tipo de dado e agora queira revogá-lo, você pode solicitar a qualquer momento enviando uma solicitação através de seu e-mail cadastrado ao endereço eletrônico  [email protected]. Caso a coleta de dados tenha ocorrido meramente em razão do seu consentimento, a Radiosnet se compromete a retirar tais informações de seu banco de dados dentro do prazo de 5 (três) dias.

Ressaltamos que, caso seja um dado necessário para a execução de algum contrato, para o cumprimento obrigação legal, para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral ou por outras hipóteses permitidas em lei e previstas neste Aviso de Privacidade, a Radiosnet não realizará a retirada. Ainda nesse caso, entretanto, nos comprometemos a informar sobre a impossibilidade de eliminação dos dados e seu motivo dentro do mesmo prazo de 3 (três) dias.

 

As rádios poderão entrar em contato diretamente comigo?

Não. As rádios cadastradas não contam com dados individualizados que permitam o contato diretamente com nossos usuários, não sendo tampouco possível identificá-los. Os dados são anonimizados e, portanto, suas informações estão seguras.

 

8. FINALIDADE DE TRATAMENTO DOS DADOS

Todos os dados coletados são assim feitos em respeito aos princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e a General Data Protection Regulation. Os dados com relação ao seu dispositivo, tais como endereço IP, data e hora do acesso, idioma e modelo são coletados com base no legítimo interesse da prestação de serviços. Utilizamos esses dados para melhorar a plataforma e permitir que estatísticas bem fundamentadas sejam fornecidas à nossa equipe e compartilhada com as emissoras que transmitem as rádios.

Os demais cookies e dados coletados em nossas plataformas a partir do seu cadastro possuem a finalidade de fornecer serviços mais personalizados à partir de suas preferências, inclusive compartilhando com os parceiros em conformidade com esta Política de Privacidade. Para esses dados, contamos com o seu consentimento, que poderá ser revogado a qualquer momento à sua vontade.

 

9. PERÍODO DE RETENÇÃO DOS DADOS

Nós tratamos os dados e os retemos por períodos diferentes a depender de quais são e de sua origem. O tempo de conservação dos dados varia a partir das disposições legais, sendo os seguintes:

Para os dados tratados com base na execução de contrato entre a Radiosnet e você, usuário, serão conservados até que tal contrato tenha sido completamente cumprido.

Os dados pessoais coletados para os legítimos interesses da Radiosnet serão conservados pelo tempo que for necessário para cumprir tais finalidades. Os usuários poderão obter informações específicas sobre os interesses legítimos da Radiosnet dentro das seções pertinentes deste documento ou entrando em contato através do e-mail [email protected]

Dados necessários para o cumprimento de obrigações legais, de negócios ou fiscais nos obrigam a reter algumas informações, para fins específicos, por longos períodos, conforme requer a lei.

Para os dados pessoais coletados com o seu consentimento, manteremos seus dados por 5 (cinco) anos antes de solicitarmos nova anuência para tratamento de dados. Qualquer alteração no tipo de tratamento será informada e uma nova coleta de seu consentimento será realizada.

Os dados são retidos no servidor de e-mail, por (5) cinco anos até serem eliminados do servidor. 

Os dados que seguem para os nossos servidores fora do país são retidos por no máximo 2 anos e deletados do servidor.

Sobre os dados que são coletados pelos aplicativos em parceria com o Google, a sua administração de retenção segue a Política de Privacidade desta empresa.

Caso você solicite a exclusão imediata de todos os seus dados retidos com base no seu consentimento pelos períodos acima listados, seguimos a política de remoção para garantir que sejam eliminados de forma segura e completa ou retidos de forma completamente anônima. 

A exclusão realizada de forma segura é importante para proteger ambos os tipos de usuários contra a perda acidental de dados. A exclusão completa dos dados é um processo que leva no máximo 30 (trinta) dias.


Observação: Não retemos dados de estatística e publicidade em nossa plataforma. A Radiosnet somente retém os seus dados de navegação e preferências coletadas dentro de nossas plataformas, não recebendo dados automatizados de terceiros.

 

10. MEDIDAS DE SEGURANÇA

Para garantir a autenticidade na inclusão, atualização ou exclusão das rádios cadastradas em nossa plataforma, nós realizamos a coleta de alguns dados diretamente no formulário de suas respectivas páginas e, para confirmar a legitimidade dos dados e seu respectivo titular, poderemos solicitar informações adicionais em contato posterior feito pela nossa equipe. 

 

Política antifraude

Com o objetivo de evitar a fraudes no cadastro de novas rádios ou na alteração de informações nos canais já cadastrados, solicitamos do requerente:

Dados do Cliente Dados da Rádio
  • Nome
  • E-mail
  • Nome
  • Endereço
  • Cidade
  • UF
  • País
  • CEP
  • Website

Poderemos, ainda, solicitar do requerente (de adição de rádio nova ou alteração de informações em canais existentes) dados adicionais como o IP, geolocalização do momento do acesso, nome da rádio como registrada perante as autoridades, CNPJ da rádio, nome do titular responsável e CPF do responsável.

 

Backup de dados

O backup de dados é uma medida de segurança que remedia a recuperação de dados eventualmente deletados.

A recuperação de dados cadastrados nas nossas plataformas é realizada pela empresa IP Hosting pelo serviço de backup em nuvem. 

Caso seja necessário realizar a recuperação dos seus dados, entre em contato conosco pelo email [email protected] que realizaremos a intermediação. 

 

11. POLÍTICA DE COOKIES

O nosso website Radios.com.br e o aplicativo RadiosNet utilizam Cookies e identificadores anônimos para controle de audiência, navegação, segurança e publicidade, sendo que o usuários concorda com essa utilização ao aceitar essa Política de Privacidade.

Os Cookies utilizados podem ser classificados das formas descritas a seguir:

(1) Quanto à validade:
  1. de Sessão: são cookies temporários e permanecem até que a página web, o navegador ou o aplicativo sejam fechados. Podem ser utilizados em e-commerce (para que os usuários possam continuar navegando e não perder o histórico das rádios ouvidas, por exemplo), para analisar padrões de tráfego na internet e para proporcionar melhor experiência com nossos conteúdos personalizando-os para os usuários.
  2. Permanente: persistem mesmo que o navegador tenha sido fechado. Podem ser utilizados para lembrar informações de login e senha dos usuários, por exemplo, ou para garantir uma melhor experiência ao usuário entre diferentes sessões, e principalmente para favoritar rádios.
(2) Quanto à propriedade:
  1. Próprios: são de titularidade do Radios.com.br a APP RadiosNet, que possui total controle sobre os Cookies.
  2. de Terceiros: são de titularidades de terceiros, mas incluídos no dispositivo dos usuários mediante os sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Radios.com.br a APP RadiosNet.
(3) Quanto à finalidade:
  1. estritamente necessários: essenciais para permitir aos usuários utilizarem os sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Radios.com.br a APP RadiosNet, os quais não poderiam ser corretamente oferecidos sem esses Cookies. São geralmente de Sessão e Próprios.
  2. de performance: coletam informações anônimas sobre como os usuários utilizam e interagem com os sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo UOL, permitindo reconhecer seus perfis e contabilizar as visitas e interações. São geralmente Próprios.
  3. de funcionalidade: permitem ao Radios.com.br a APP RadiosNet lembrar escolhas feitas pelos usuários (tais como login e rádios favoritas) e proporcionam experiências mais pessoais, além de possibilitar eventuais customizações (quando elas estiverem disponíveis). Essas informações podem ser anonimizadas (transformando-se em Dados Anonimizados) e não rastreiam atividades fora dos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo UOL. São geralmente Próprios e Permanentes.
  4. analíticos e de publicidade: permitem aos anunciantes do Radios.com.br a APP RadiosNet, entregarem anúncios e informações mais relevantes aos usuários. Também são utilizados para limitar o número de vezes que os usuários visualizam determinados anúncios e medir a efetividade de campanhas publicitárias. Eles lembram determinadas preferências dos usuários e são utilizados para auxiliar a traçar seus perfis visando melhorar a experiência do usuário. São geralmente permanentes e podem ser de Terceiros (tais como o Google Analytics, mencionado abaixo).
  5. de mídias sociais: permitem ao usuário se conectar com mídias sociais, tais como, Twitter, Facebook, Instagram e Youtube. São geralmente permanentes e de Terceiros.
  6. de segurança: ajuda o Radios.com.br a APP RadiosNet a monitorar atividades fraudulentas e proteger os dados do usuário em acessos não autorizados. São geralmente permanentes e de Terceiros.

O usuário tem a opção de não aceitar os Cookies para utilizar os sites, aplicativos e serviços prestados pelo Radios.com.br a APP RadiosNet, mas nestas situações o Radios.com.br a APP RadiosNet não podem garantir o correto funcionamento desses sites, aplicativos e serviços prestados. Os Cookies podem ser aceitos, excluídos ou rejeitados por meio de ferramentas de gerenciamento do próprio navegador utilizado pelo usuário.

O Radios.com.br e o APP RadiosNet utilizam o Google Analytics e o Google ReCaptcha para a coleta e processamento de Dados, conforme a Política de Privacidade e os Termos de Serviço do Google

 

12. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós podemos revisar este Aviso de Privacidade de tempos em tempos. A versão mais atual de nossa política regerá nosso tratamento de seus dados pessoais, estando sempre disponível no nosso site no seguinte endereço: radiosnet.com.br/privacy. Se houver alguma alteração substancial neste documento, nós te manteremos informado(a) em nosso site, bem como em nosso aplicativo para mobile, tanto para iOS ou para Android.

 

CONTATO DO ENCARREGADO

A radios.com.br preza pela transparência e, portanto, nosso encarregado de dados estará disposto a tirar quaisquer dúvidas que você possa ter, bem como auxiliar nos procedimentos que forem necessários para garantir os seus direitos. 

Você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados para tirar dúvidas ou solicitar os documentos expressos através do e-mail: [email protected] 


Agora você já sabe tudo sobre como tratamos seus dados.
Esperamos que tenha ótimos momentos junto às melhores rádios do mundo inteiro.


Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre nossa Política de Privacidade, não hesite em nos contatar: [email protected]

Para ler os termos de uso, clique no link a seguir: https://www.radiosnet.com/terms_and_conditions.html


Privacy Policy (English)

Radios.com.br and Radiosnet (Willians Spineli Venga e Cia Ltda ME) appreciates the transparency regarding our users. In this document we explain the manner we collect and process personal data, doing so fully according to the law, respecting your rights to the fullest, and enabling you to use our platform freely.

We highly recommend the full reading of this document to get to know the details about your privacy, but we also prepared an overview with important highlights below.

 

OVERVIEW

Listener User Applicant User
If you just want to enjoy our broad catalog of radios and store your favorite ones with ease, you are a listener. If you are an owner of any of the radios in our catalog, or if you want to become our partner and disclose your radio on our platform, or even if you want to get to know our services better, we are at your disposal to help you in the best fashion.
You can access the information about your data in the overview below. To know what data we must collect, check the overview below.

 

LISTENER'S DATA

 

APPLICANT'S DATA

 

TABLE OF CONTENTS

  1. Google
  2. Facebook
  3. Data synchronization
  4. Data for joining our plans
  5. Modification of the stations' data
  6. Data for requests
  7. User's rights
  8. Data purpose;
  9. Data retention
  10. Security measures
  11. Cookies policy
  12. Modifications in the privacy policy

 

DATA COLLECTED ON RADIOS.COM.BR WEBSITE

If you want to surf freely through our website, we automatically collect some specific data at the moment of your access to our platform. Such as the tracking (geolocation), usage data, full name, e-mail, e-mail, and data collected through the demands and needs of our partner platforms, according to what is described in this Privacy Policy.

 

DATA COLLECTED IN THE RADIOSNET APP

If you want to get access to our services through our app, we will need to collect some information besides those above. In this sense, we also collect your device identification with the purpose of advertisement (ID or IDFA from Google Advertiser, according to the session below), purchase history, Universal Unique Identifier (UUID), failure data, device information, and data shared during the use of our services.

 

SHARING OVERVIEW

We share the data with the following platforms: Cloudflare, Google AdMob, Google AdSense, Google Analytics, Google Analytics for Firebase, Google Play Services, Google Play Store, Firebase Analytics, Firebase Authentication, Firebase Crash Reporting, Firebase Remote Config, Facebook Analytics, Facebook Authentication, Facebook Like Button and social widgets, Google Gmail, Uol Mail, and Gerencianet.

The link of your data to these platforms respects your right to privacy according to this policy, as well as the privacy policy of each of these partners, the Brazilian Law for Personal Data Protection (LGPD), and the European General Data Protection Regulation (GDPR), complying with the purpose presented hereby.

 

1. GOOGLE

Users who sign in via Google

By deciding to link your registration through the Google platform, you agree to make your google account's data available to Radiosnet, such as your e-mail address, full name, and the exclusive navigation identifiers.
We will not have access to your password or other confidential data. You can check what data are shared between our platform and Google by checking the "DATA SHARING - GOOGLE" section below.

 

International Data Transfer to Google

We use applications in partnership with Google, which in turn is headquartered in Mountain View, California, USA. Google's Privacy Policy is in full compliance with international data protection standards and, as you can read in the section above, provides and evidence of compliance with the principles, the rights of the data subject, and the data protection regime that is also provided for under Brazilian law.

The vast majority of our data is stored on servers located in the United States and observes the retention and deletion policy described in the topics "RETENTION PERIOD" and "DATA ELIMINATION".

 

Data Sharing - Google

We use apps in partnership with Google to improve your experience on our platforms. Radiosnet does not have access to your Google account password or other confidential data arising from other platforms. 

However, we make some data available through our platforms about your browsing through cookies integrated with Google linked to your browser, app, or device.

This data is unique anonymous identifiers that are used to generate ads through our App based on your browsing preferences on the Google platform and through our applications. These identifiers are handled by the Google platform for various purposes, especially fraud detection, synchronizing services such as your email inbox, remembering your preferences, and showing you personalized ads. 

Announcements are made based on the following activities:

We do not retain your google account data above on our platforms after the time of sharing. If you have any questions about how your data is handled, feel free to contact us.

 

2. FACEBOOK

Users who sign in via Facebook

You can also use your Facebook account to log in to our platforms. Radiosnet does not have access to your Facebook registration password or other confidential data from other platforms.

The tools we use from Facebook, through the Analytics extension, play the role of reporting graphs and performance from our platforms so that we can analyze our performance in terms of statistics of visits and the most accessed screen by the listener. 

This sharing of data has the purpose of improving the provision of services, being of legitimate interest to the platform so that new content is brought efficiently.

 

International Data Transfer to Facebook

By accepting signing in through your Facebook account, you consent to the data sharing with the Meta Platforms Inc. company, with its head office at Menlo Park, California. 

You can access their Privacy Policy on the following link: https://www.facebook.com/privacy/explanation/

The information is also used to provide, customize, and improve the products based on your consent.

Should you have any questions about the Meta platform, you can contact them through their websites, as well as their head office or, if you are in Brazil, through its subsidiary Facebook Serviços Online do Brasil, with its head office at Rua Leopoldo Couto de Magalhães Júnior, #700, 5th floor, Itaim Bibi, Zip Code 04.542-000.

 

Data Sharing - Facebook

The data sharing with the Facebook platform, through your consent, is linked to your identity as a user and also keeps track of your IP address. This data enables tracking and is processed for targeted advertising. Thus, when you use other services that are also linked to the Meta platform, the advertising mechanisms will be designed based on what suits you best.

We do not retain statistical and advertising data on our platform. Radiosnet only retains your browsing data and preferences made within our platforms, not receiving automated data from third parties.

This sharing has the purpose of improving the provision of services, being of the legitimate interest of the platform for new content to be brought efficiently.

 

3. DATA SYNCHRONIZATION

We will synchronize the data of your account. There will be sharing, specifically, for synchronization of your favorite radio station preferences in the app and on the website. This synchronization is automatically done every time you turn on your device and during the night. You can still manually request immediate synchronization within the application, which will immediately share the data, passing it on to the platform used for registration.

 

4. DATA TO JOIN A MEMBERSHIP PLAN

I want to subscribe to one of Radiosnet's plans. What data do you collect?

If you are a radio owner and wish to join one of our plans to increase visibility on our platforms, we collect some data through your consent so that we can perform the necessary procedures.

 

5. MODIFICATION OF THE STATIONS' DATA

I want to request a change in one of the radio stations. What should I inform?

If you consider that any information regarding your station is in need of correction, you will need to inform us the identification code (ID) of your radio station. This data will be used to properly complete the update form.

You agree to provide this information through the procedure described on our website, knowing that the information will be fixed as requested and will be retained based on our legitimate interest in presenting the station to listeners.

The radio ID is public information, so we will not violate any privacy rights.

The procedure for changing it can be checked at the following address: https://www.radios.com.br/atualizar.

 

6. DATA FOR REQUESTS

I think one of the Stations has been violating my copyrights. What should I report?

Radiosnet is committed to protecting copyrights and wants to assist you in preventing violations against your rights. In this sense, our platforms must not, in any circumstance, be used for the purpose of infringing laws on this subject, in particular the Intellectual Property Law and the Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

If you notice any violations of your copyright, please contact us through the email address: [email protected] The following data will be collected: your first and last name, e-mail, ID, access device and, at the end, you will have to write a message that sustains your complaint. We suggest that some proof of your authorship is attached to the message so that we can make a thorough analysis.

The data informed will be processed to the extent necessary for us to analyze your legitimacy as author and to check the information of the possible infringer. In this sense, this treatment will fully comply with the guidelines and purposes of compliance with legal obligation, since, according to the law, we need to verify the veracity of all information to ensure the royalties and moral rights due to the authors of the contents transmitted.

 

What data do we collect when you contact us?

When you contact us via email, some data is collected so that we can read the message and properly respond. Thus, by sending the e-mail, you are agreeing to provide us access to the following data: your name, e-mail address, the IP address and device model used at the time of sending.

 

What is the information needed to register?

When you register on our platforms, we collect your IP address. This data has the sole purpose of ensuring that there is no fraud, allowing the proper execution of the services offered without any risk to the user. This data is not shared with third parties before its anonymization process.

After the anti-fraud check, we will anonymize the IP data so that you cannot be identified directly by it. Only then do we share this information with our radio partners, for the sole purpose of providing them with statistics on the number of listeners, so that they can produce content based on this information. We do not disclose this data for any kind of sharing with third parties without anonymizing such data.

 

I want Radiosnet to include a new station to their catalog. What should I inform them?

If you notice that a radio station of your interest is not yet available in out catalog, you may contact us as demonstrated in our Terms of Use.

To do so, you must inform us the following data: type of radio station (AM/FM or Web radio), name, e-mail, your relation to the radio station (i.e. if you are owner, listener, worker or streaming company), registration e-mail of the station, city, country/province and radio website.

Also, as optional information, you can inform the frequency, slogan, logo, streaming links, segment, and radio contact.

All mandatory data is collected based on the legitimate interest of the service.

 

7. USER'S RIGHTS

As the data holder, you have the right to, at any moment, to request information regarding the processing of your data. To do so, simply send an email with your inquiry to [email protected] using the same registration address.

Thus, Radionet is committed to respond, to the extent of what was requested, with the following information:

Can I impede processing of certain data?

For data that is processed with given consent, in accordance with this Privacy Notice, you may at any time refuse consent or revoke consent already given. If you do not give us your assent, we will not collect or process that data.

It is important to know that certain data is important for you to be able to browse freely through our platforms and, therefore, if you do not consent, it is possible that certain services will no longer be available to you.

Since some data is important for the fulfillment of contracts and legal ordinances, not all data is subject to your revocation or denial. Only the data collected on consent basis and that is owned by you, as presented in this Privacy Policy, may be subject to revocation.

We, therefore, maintain the right to process the data necessary for the effective provision of services offered on the platforms, as well as to keep Radiosnet in compliance with legal obligations.

 

I gave my consent before, but now I want to remove my information from the database. What should I do?

If you have given your consent to some type of data and now want to revoke it, you can do so at any time by sending a request through your registered email address to [email protected]. If the collection of data has been carried out merely as a result of your given consent, Radiosnet is committed to remove such information from its database within 5 (five) days.

We emphasize that if the data is necessary for the fulfillment of any contract, to comply with legal obligations, for the regular exercise of rights in judicial, administrative or arbitration proceedings or other circumstances permitted by law and included in this Privacy Policy, Radiosnet will not conduct the removal. Even in this case, however, we are committed to inform you of the impossibility of eliminating the data and its reasons  within the same period of three (3) days.

 

Will the radio stations be able to contact me directly?

No. The registered stations do not have access to the individualized data that allow us to contact our users directly, and it is not possible to identify them. The data is anonymized and, therefore, your information is secure.

 

8. DATA PURPOSE

All data collected is done in respect to the principles of the Brazilian General Data Protection Law (LGPD) and the European General Data Protection Regulation (GDPR). We collect data related to your device, such as IP address, date and time of access, language and device model based on the legitimate interest of providing services. We use this data to improve the platform and allow well-founded statistics to be provided to our team and shared with the radio broadcasters that transmit the stations.

The other cookies and data collected on our platforms through your registration are for the purpose of providing more personalized services based on your preferences, and are shared with our partners in conformity to this Privacy Policy.  For this data collected, we rely on your consent, which can be revoked at any time at your will.

 

9. DATA RETENTION

We process and retain data for different periods depending on what type of data they are and their origin. The term of data retention may vary according to the applied legal provisions, being as follows below:

For processed data based on the fulfillment of a contract between Radiosnet and you, the user, they will be kept until such contract has been completely fulfilled.

Personal data collected for lawful interests of Radiosnet will be kept for as long as necessary to fulfill their purposes. Users can obtain detailed information about Radiosnet’s lawful interests within the pertinent sections of this document or by contacting us through the email [email protected]

Data necessary to meet legal, business or tax obligations oblige us to retain some information for specific purposes, for long periods as required by law.

For personal data collected with your consent, we will keep your data for five (5) years before requesting your further consent for data processing. Any change in the type of data processing will be informed and a new request of your consent will be carried out.

Regarding the data collected by applications in collaboration with Google, its retention management follows the Privacy Policy of that company.

Should you request immediate deletion of all your data retained under your consent for the periods listed above, we follow the removal policy to ensure that all data is securely and completely deleted or retained in a completely anonymized form.

A secure deletion is important to protect both types of users from accidental data loss. Complete deletion of data is a process that takes a maximum of thirty (30) days.

 

Note: We do not retain statistical and advertising data on our platform. Radiosnet only retains your browsing data and preferences collected within our platforms, receiving no automated data from third parties.

 

10. SECURITY MEASURES

In order to ensure the authenticity in the inclusion, update or exclusion of radios registered on our platform, we collect some data directly in the form on their respective pages and, to confirm the veracity of the data and their respective owner, we may request additional information in a later contact made by our team.

 

Anti-Fraud Policy

In order to avoid fraud when registering new radio stations or when changing information in the stations already registered, we request of the applicant:

Data of the client Data of the Radio Station
  • Name
  • E-mail
  • Name
  • Address
  • City
  • State/Province
  • Country
  • Zip Code
  • Website

We may also request from the applicant (for adding new radio or changing information on existing channels) additional data such as IP, geolocation at the time of access, name of the radio as registered before the authorities, Corporate Tax Payer Number (CNPJ) of the radio station, name of the responsible owner and their Natural Persons Register number.

 

Data backup

Data backup is a security measure that remedies the recovery of eventually deleted data.

The recovery of data registered on our platforms is performed by the IP Hosting company through the cloud backup service.

If it is necessary to recover your data, please contact us by email at [email protected] and we will do the intermediation.

 

11. COOKIES POLICY

Our Website Radios.com.br and Radiosnet App use cookies and unique anonymous identifiers to monitor audience, navigation, security and advertising, and users agree to such use by accepting this Privacy Policy.

The Cookies can be classified as described below:

(1) Regarding validity:
  1. Session: these are temporary cookies and they remain until the web page, browser or application is closed. They can be used in e-commerce (so that users can continue browsing and not lose the history of the radio stations listened to, for example), to analyze internet traffic patterns and to provide a better experience with our content by personalizing it for users.
  2. Permanent: they persist even if the browser is closed. They can be used to remember users' login and password information, for example, or to ensure a better user experience between different sessions, and especially to bookmark radios stations.
(2) Regarding ownership:
  1. Our own: are owned by Radios.com.br and RadiosNet App, which have full control over the cookies. 
  2. Third-party Cookies: are owned by third parties, but included in users' devices through sites, applications and services offered by Radios.com.br or RadiosNet App.
(3) Regarding the purpose?
  1. Strictly necessary: essential to allow users to use the websites, applications and services offered by Radios.com.br or RadiosNet App, which could not be properly offered without these Cookies. Generally, they are Session and Our Own Cookies.
  2. Performance: they collect anonymous information on how users use and interact with websites, applications and services offered by the UOL Group, allowing them to recognize their profiles and to count visits and interactions. They are generally Our Own Cookies.
  3. Functionality: they allow the Radios.com.br or RadiosNet APP to remember choices made by users (such as login and favorite radio stations) and to provide more personal experiences, besides allowing eventual customizations (when they are available). This information may be anonymized (becoming Anonymized Data) and does not track activities outside the sites, applications and services offered by the UOL Group. They are generally Our Own and Permanent.
  4. Analytical and Advertising: they allow Radios.com.br and RadiosNet App advertisers to deliver more relevant ads and information to users. They are also used to limit the number of times users view certain advertisements and to measure the effectiveness of advertising campaigns. They remember certain user preferences and are used to help map their profile in order to improve user experience. They are generally Permanent and may be from Third Parties (such as Google Analytics, as mentioned below).
  5. Social Media: allow the user to connect with social media, such as Twitter, Facebook, Instagram and YouTube. They are usually permanent and from Third Parties.
  6. Security: helps Radios.com.br and RadiosNet APP to monitor fraudulent activities and protect user data from unauthorized access. They are generally Permanent and Third Party.

The user has the option of not accepting Cookies to navigate through the websites, applications and services provided by Radios.com.br and RadiosNet App, but in these situations Radios.com.br and RadiosNet App cannot guarantee the correct functioning of these websites, applications and services provided. Cookies can be accepted, excluded or rejected through management tools in the browser chosen by the user.

Radios.com.br and RadiosNet App use Google Analytics and Google ReCaptcha to collect and process data, according to Google's Privacy Policy and Terms of Service.

 

12. MODIFICATIONS IN THE PRIVACY POLICY

We may revise this Privacy Policy from time to time. The most current version of our Policy will govern our processing of your personal data and will always be available on our website at the following address radiosnet.com.br/privacy. Should there be any substantial changes to this document, we will keep you informed through our website as well as on our mobile applications for both iOS and Android. We will also send an informational email to your email address linked to your account to inform you and to let you know if you accept and agree to comply with the new version of our Privacy Policy.

 

DATA PROTECTION OFFICER’S CONTACT

Radios.com.br values transparency so, therefore, our data protection officer is at your disposal to solve any questions you may have, as well as to assist you in the procedures that may be necessary to guarantee your rights.

You can contact our Data Officer for inquiries or to request express documents via email [email protected].


Now you know all about how we process your data.
We hope you have the greatest time with the best radios worldwide.


If you have any questions or suggestions about our Privacy Policy, do not hesitate to contact us: [email protected]

To read the terms of use, click the following link: https://www.radiosnet.com/terms_and_conditions.html